ОФОРМЛЕНИЕ ПОКУПКИ И УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

Совершать покупки в интернет-магазине удивительно просто и удобно!

Выбирая понравившуюся Вам цветочную композицию:

— учитывайте, что в интернет-магазине данную цветочную композицию можно при желании по всей вероятности заказать большего/меньшего размера или дешевле/дороже. В этом случае просим связаться с нами по телефону или электронной почте!

— учитывайте, что создание букетов — это творческий процесс, доступность цветов меняется в зависимости от сезона, также может изменяться их цвет и качество, поэтому иногда, к сожалению, не удается создать цветочную композицию, которая была бы полностью идентичной изображенной на фотографии. Lillepärg OÜ оставляет за собой право при необходимости вносить определенные изменения, при этом строго придерживаясь стоимости букета, цветового решения, размера, формы и дизайна. После получения заказа мы незамедлительно связываемся с клиентом и только с его согласия вносим необходимые изменения. Замены всегда имеют эквивалентную стоимость, и целью является создание аналогичного букета – флорист следует так называемому рецепту цветочной композиции или расчету стоимости материала.

— увеличить изображения фотографий можно, вращая колесико мыши.

Для того чтобы купить товар, нажмите ссылку «добавить в корзину», затем приступайте к оформлению заказа.

КОРЗИНА ПОКУПОК

Выберите место, где вы желаете получить свой товар. При отправке курьером заказа на сумму ниже 65 € добавляется плата за курьерскую услугу 10 €. Мы предоставляем курьерскую услугу во все дни недели с 8.00-23.00 в Таллинне и в 20 км от центра Таллинна. Если Вы желаете, чтобы Ваш товар был отправлен раньше или позже указанного времени, просим связаться с нами — мы постараемся удовлетворить Ваш запрос!

При оформлении заказа все поля, отмеченные красной звездочкой, обязательно должны быть заполнены! В случае доставки заказа курьером просим учитывать, что часовой промежуток времени доставки товара клиенту составляет 1,5 часа, мы не можем гарантировать точное время доставки, однако, тем не менее, товар доставляется в желаемый интервал времени! Укажите самое раннее / самое позднее возможное время доставки! Если Вы желаете получить заказ непосредственно из салона или похоронного бюро, просим заранее ознакомиться с часами работы данных заведений!

Если получатель недоступен курьеру, то курьер связывается с получателем по телефону. Букет, который не был передан получателю, остается у курьера до тех пора, пока у него не появится возможность вернуть его обратно в салон. Lillepärg не несет ответственности за осуществимость передачи заказа.

ДОБАВЛЕНИЕ КАРТОЧКИ, ЛЕНТОЧКИ

Желая добавить карточку к букету или ленточку к венку, нажмите на графу «желаю» и выбирайте подходящий для Вас вариант. Добавить текст к карточке или ленточке можно в графе «Комментарии».

ПОЛУЧАТЕЛЬ

Если желаете отправить курьерской службой цветочную композицию кому-то другому, то необходимо указать имя и адрес получателя. Просим заполнить поля «получатель», хотя бы те, что отмечены красной звездочкой!

ВАШ ЗАКАЗ

Выберите подходящий для Вас способ оплаты. При выборе «Банковский перевод на счет», мы пришлем Вам на электронную почту счет и известим Вас о сумме предоплаты. В случае оплаты наличными Вам будет выслан счет на предоплату. На месте в салонах можно производить оплату как наличными, так и карточкой. В нашем интернет-магазине удобно и безопасно осуществлять оплату с помощью интернет-банка. В данном случае подтверждение оплаты высылается незамедлительно как клиенту, так и салону, где заказ сразу же будет передан в исполнение!

АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

Просим клиентов учитывать тот факт, что каждая цветочная композиция – это заказ, который носит индивидуальный характер, и его дальнейшая реализация для кого другого просто невозможна. Во время составления композиции, в зависимости от условий конкретного заказа, цветы обрезаются короче, и в дальнейшем их невозможно использовать в целях продажи.

Просим иметь в виду, что если флорист уже начал выполнять заказ или заказ находится на стадии завершения, предоплата клиенту не возвращается! При желании и при согласии с салоном клиент может только изменить заказ. Заказ можно аннулировать только в том случае, если его еще не начали выполнять, т.е. если фирма Lillepärg OÜ для осуществления данного заказа еще не успела произвести со своей стороны конкретные траты. У клиента есть право требовать от Lillepärg OÜ предъявления соответствующих доказательств.

ПРЕДОПЛАТА

Ни одной цветочной композиции, выставленной на продажу в интернет-магазине, нет в салоне в готовом виде, поэтому мгновенная продажа и отправка товара невозможна! Во время создания для клиента букета или цветочной композиции, проделывается определенная работа, и производятся определенные траты. Для того чтобы хотя бы частично покрыть издержки, мы просим у клиента предоплату. Размер предоплаты составляет, как правило, 30-50 % от стоимости заказа, при желании клиент может получить счет с предоплатой на электронную почту. Предоплату следует произвести фирме Lillepärg OÜ в договоренный срок для своевременного выполнения заказа! В случае аннулирования заказа предоплата клиенту не возвращается!

Наш флорист создает для Вас цветочную композицию с заботой и любовью, и от всего сердца надеется, что его творение понравится получателю!